Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues via la boutique du site « Bertrand Fontaine Photographies » dont les coordonnées sont les suivantes :
Bertrand Fontaine
Ch. des Burgondes 37
CH-1532 Fétigny
–
Mail : info@bertrandfontaine.ch
Livraison
Étendue géographique
Les livraisons ne sont possibles que pour des adresses situées en Suisse. Aucune expédition ne sera faite à l’étranger.
Délais de livraison
Le délai entre la réception de la commande et sa livraison dépend de nombreux facteurs et ne peut jamais être défini à l’avance.
Les articles dont l’état du stock est indiqué « Disponible sur commande » seront commandés à la demande chez le fournisseur. Il peut en découler des délais de livraison rallongés de plusieurs jours.
Méthodes de livraison
Trois méthodes de livraison sont disponibles dans la boutique :
- Retrait
Toutes les commandes peuvent être retirées gratuitement à mon domicile.
Dès que la commande est prête, je prends contact avec le/la client(e) afin de convenir d’un rendez-vous.
- Livraison gratuite
Je me déplace dans tout le canton de Fribourg, ainsi que dans le district vaudois de la Broye-Vully.
Cette option n’est proposée que pour les commandes de tableaux et apparaît dans les méthodes de livraison une fois l’adresse de destination renseignée.
- Expédition dans toute la Suisse
L’envoi par la poste est également possible pour toutes les commandes, en Courrier B pour les petits articles et en PostPac Economy pour les colis.
Les frais de livraison sont automatiquement ajoutés au panier durant le processus de validation de la commande. Ils peuvent inclure les surcoûts suivants :- Participation aux frais d’emballage
- Envoi Fragile pour tous les tableaux
- Envoi Encombrant + Fragile pour les tableaux de 40×60 ou plus
Paiement
Prix
Tous les prix affichés sur la boutique sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA.
En cas d’expédition par la poste, les frais de transports sont calculés automatiquement et ajoutés au montant du panier durant le processus de validation de la commande.
Les prix de la boutique sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis.
Devises
Seul le franc suisse (CHF) est accepté sur la boutique.
Moyens de paiement
Toutes les commandes doivent être réglées d’avance, en choisissant un des deux moyens de paiement à disposition :
- Virement bancaire
Les coordonnées bancaires de la boutique seront envoyées par e-mail une fois la commande validée.
Le(s) produit(s) commandé(s) ne sera/seront préparé(s) que lorsque le paiement aura été reçu.
- Twint
En cas de paiement par Twint, les frais de traitement (1.35%) ne sont pas répercutés sur le montant de la commande. Ils sont entièrement pris à ma charge.
Conditions particulières
Annulation de commande
Toute commande passée sur la boutique est ferme et définitive. Aucune annulation n’est possible une fois le paiement effectué.
Produit abîmé ou égaré
Les articles sont méticuleusement contrôlés avant la livraison. Un deuxième contrôle est effectué avec le/la client(e) en cas de retrait ou de livraison à domicile.
Si un produit devait être abîmé ou égaré lors d’une expédition par la Poste, il incombe à l’acheteur/acheteuse de prendre contact avec la Poste dans les huit jours suivant la distribution.
